Повернення та обмін товару можливі протягом 14 днів відповідно до чинного законодавства.
В якому випадку ми обмінюємо товар чи повертаємо за нього кошти?
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 – продукти харчування з нормальними термінами придатності та належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Якщо ви придбали продукти харчування в межах терміну придатності, але вони виявилися неналежної якості, ми їх 100% обміняємо або повернемо кошти.
Ви маєте два можливі варіанти дій у цій ситуації:
1. Ви повертаєте продукт — ми обмінюємо його на якісний.
2. Ви повертаєте продукт — ми повертаємо за нього кошти.
Для того, щоб повернути або обміняти товар неналежної якості подзвонить нам: +38 (050) 916-78-09
або напишіть на пошту:mozgieko@gmail.com
При поверненні або обміні товару, будь ласка, додайте чек, який підтверджує цю покупку у нас в магазині.
Ми повернемо гроші на банківську картку протягом 5 робочих днів із моменту отримання товару.
Повернути товар можна на адресу:
37040, Україна. Полтавська обл. Березова Рудка, вул. Паркова, 24
Ще є один законодавчий момент. Подивіться його, будь ласка
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.